개인정보 처리방침

1. 처리하는 정보와 목적

이메일로 문의하신 경우

발신 이메일 주소, 발신자 표시 이름, 문의 내용과 이용자가 첨부하거나 작성한 회사·기관명, 연락처 등의 정보를 받습니다. 해당 정보는 문의 확인과 답변, 요청한 도입·제휴 상담에 필요한 범위에서 이용합니다. 주민등록번호, 비밀번호, 장비 접속키 등 상담에 불필요한 정보는 보내지 말아 주세요.

웹사이트를 방문하신 경우

페이지 전달과 네트워크 보안을 위해 호스팅 제공자인 Cloudflare가 IP 주소, 요청 주소·시각, 브라우저 및 접속 환경 등의 기술 정보를 처리할 수 있습니다. 이 웹사이트에는 회사가 별도로 추가한 광고 추적기나 방문 분석 스크립트가 없습니다.

2. 보유와 삭제

이메일 문의 정보는 답변과 요청한 상담이 진행되는 동안 보유하고, 문의가 종결되어 처리 목적이 달성되면 불필요한 개인정보를 지체 없이 삭제합니다. 법령상 보존 의무가 있거나 진행 중인 분쟁 처리에 필요한 경우에는 해당 근거와 범위에 한해 보존하고, 사유가 끝나면 삭제합니다.

전자 자료는 복구하여 이용할 수 없도록 삭제하고, 종이로 출력한 자료는 파쇄 등으로 폐기합니다. 호스팅·메일 제공자의 기술 정보와 백업 처리에는 해당 제공자의 보관·삭제 정책도 적용됩니다.

3. 외부 인프라 이용

외부 인프라는 해외를 포함한 서버를 이용할 수 있습니다. 제공자의 처리 위치와 보관 조건은 서비스 설정 및 계약에 따라 달라집니다. 관련 정보는 Cloudflare 개인정보 정책과 Google 개인정보 정책에서도 확인할 수 있으며, ClimOps의 개인정보 처리에 관한 문의는 아래 연락처로 접수할 수 있습니다.

회사는 문의 내용을 광고 목적으로 판매하거나 공개하지 않습니다. 별도 제공이 필요한 경우에는 관련 법령에 따른 근거를 확인하고 필요한 안내와 절차를 진행합니다.

4. 쿠키와 브라우저 저장 정보

자체 제작 페이지는 광고·분석 쿠키를 설정하거나 개인정보를 브라우저 저장소에 보관하지 않습니다. 시나리오 선택은 현재 화면 안에서만 유지됩니다. 네트워크 보안 기능에 따라 호스팅 제공자의 기술적 쿠키 등이 사용될 수 있으며, 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키를 관리할 수 있습니다.

이메일 복사 버튼을 누르면 지정된 문의 주소만 클립보드에 기록합니다. 이용자의 기존 클립보드 내용을 읽거나 서버로 전송하지 않습니다.

5. 열람·정정·삭제 등 요청

이용자는 자신의 문의 정보에 대한 열람, 정정, 삭제 또는 처리정지를 요청할 수 있습니다. support@climops.com으로 대상 문의와 요청 내용을 알려주시면 필요한 범위에서 본인 또는 대리 권한을 확인하고 처리하겠습니다. 법령에 따라 요청이 제한되는 경우에는 그 사유를 안내합니다.

6. 보호 조치와 문의 창구

웹사이트는 HTTPS를 이용해 통신합니다. 문의 정보는 업무상 필요한 담당자가 취급하도록 관리하고, 공개 사이트의 파일과 문의 자료를 분리합니다.

개인정보 관련 문의 접수: 주식회사 아뮤즈 ClimOps 문의 창구
이메일: support@climops.com
전화: +82-2-1833-5770
주소: 부산광역시 부산진구 중앙대로 623, 3층–6층

7. 변경 안내

정보 처리 방식이 바뀌면 이 페이지에 변경 내용과 시행일을 알립니다. 새로운 개인정보 수집 기능을 도입할 때에는 해당 목적, 항목, 보유기간과 필요한 절차를 별도로 안내합니다.